Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

• När en beställning görs tar det 1–3 arbetsdagar för oss att behandla beställningen. Under vardagar tar det normalt en arbetsdag, men om du beställer på fredagskvällen eller under helgen kan det ta lite längre tid.

• När din beställning har behandlats skickas den och leveransen tar i genomsnitt 8–12 arbetsdagar.

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du ändå har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Nedan förklarar vi hur din beställning kommer att behandlas och levereras.

Lägga en beställning

Beställningsprocessen hos Shop name är så enkel som möjligt. Gå först till produktsidan och lägg till den produkt du vill ha i varukorgen genom att klicka på den svarta knappen ”Lägg i varukorg”.

Här är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt variant. Om allt stämmer klickar du på ”Till kassan”. På informationssidan fyller du i din korrekta adress. Kontrollera noggrant att alla uppgifter stämmer. När allt är ifyllt korrekt klickar du på knappen ”Fortsätt till frakt”.

På fraktsidan får du möjlighet att granska adressuppgifterna du har angett. Här framgår det även att varje försändelse skickas helt utan kostnad. Som en uppskattning till våra kunder står vi alltid för frakt- och leveranskostnaderna. Därefter kan du gå vidare genom att klicka på ”Fortsätt till betalning”.

Betalningsalternativ

Hos hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan räkna med en säker betalningsmiljö. Du kan välja mellan:

• Klarna (faktura/delbetalning)

• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal-konto

• EPS

• DIREKT betalning

När du har valt önskat betalningssätt klickar du på ”Slutför beställning” och du omdirigeras till din valda betalningsmetod. Följ instruktionerna på sidan för att slutföra beställningen. Om du mot förmodan stöter på problem med din order kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader

Vi står för fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras hem till dig helt utan kostnad. Det finns inte heller något krav på minsta beställningsbelopp.

Leverans av din beställning

Har du hittat den perfekta looken eller accessoaren på vår hemsida? Då vill du såklart njuta av den så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt det går.

För att kunna erbjuda rättvisa priser på våra produkter har vi valt att samla in paket i större kvantiteter och skicka dem samtidigt när vi uppnått vår minsta volym.

Vill du säkerställa att din beställning skickas redan idag? Kontakta oss via e-post så hjälper vårt serviceteam dig gärna med den bästa lösningen.